Política de Privacidad de Utopia Colombia

Fecha de entrada en vigencia: 11 de junio de 2024

1. Introducción

En Utopia Colombia valoramos y respetamos su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal
Recopilamos información que nos proporciona directamente, como:
– Nombre
– Dirección de correo electrónico
– Número de teléfono
– Dirección física
– Información de pago

2.2 Información Automática
Podemos recopilar información automáticamente cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo:
– Dirección IP
– Tipo de navegador
– Páginas visitadas
– Duración de la visita
– Información de cookies

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:
– Proveer y mejorar nuestros servicios de domótica, diseño de iluminación y sonido.
– Procesar sus pagos y gestionar sus suscripciones.
– Enviar comunicaciones importantes y actualizaciones de servicios.
– Ofrecer soporte al cliente.
– Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Compartir Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
– Con su consentimiento explícito.
– Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables.
– Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo estrictas obligaciones de confidencialidad).

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

6. Derechos del Titular de la Información

De acuerdo con la normativa colombiana, usted tiene derecho a:
– Acceder, actualizar y rectificar su información personal.
– Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
– Revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor contacte a nuestro oficial de protección de datos en: [correo electrónico del oficial de protección de datos].

7. Retención de la Información

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluidos los requisitos legales y de informes.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio a través de nuestros canales habituales de comunicación.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctenos en:

Utopia Colombia
Cl. 8bis #15-61
Plasuela Los Alpes apto 202,
Pereira, Risaralda
Teléfono: 324 467 8444
Correo Electrónico: comercial@utopiacolombia.com

Agradecemos su confianza y le aseguramos nuestro compromiso con la protección de su privacidad.